F・A・Q
Frequently Asked Questions

サービスについてよく頂く質問とそのお答え

サービスについてお客様からよく頂くご質問と回答集です。
「ちょっと気になる疑問点」などが解決するかもしれません、是非ご覧下さい。

  • デザイン
  • サービス
  • 商品

サービスについてのご質問

qestinアイリィデザインとは何をしてくれる所ですか?

answer

アイリィデザインではお客様のオリジナルデザインの「印刷物」「CD」「WEBサイト」などを作成しております。
ご来店も可能ですが、インターネット上のやりとりだけでもプロ仕様の高品質のオリジナルアイテムが激安価格でお求め頂けます。また、デザイン作成も激安で承っております。

qestion注文はどうすれば良いでしょうか?

answer

ご注文はホームページ上から受付しております。各商品ページから価格表へ移動して頂き、価格の数字をクリックして頂きますと「ご注文フォーム」へ移動致します。ご注文頂く商品の詳細と、お客様情報などのご入力をして頂き、ご注文を完了してください。 印刷用データもその流れでアップロード画面へ移動して頂けます。ご注文の方法や流れに関しましては詳しくご説明しているページがございますので是非そちらをご確認下さい。

qestionお支払い方法はどうすれば良いですか?

answer

「商品代引き」「先払い銀行振込」「先払いWEBカード払い」「Paid後払い月末一括払い」からご選択頂けます。
100,000円を超えるご注文やデザイン依頼のオプションがついたご注文の場合には 「商品代引き」がご選択頂けなくなりますのでご注意ください。
お支払い方法について詳しくはお支払い方法についてページでご案内しております。

qestinワードやエクセルなどは使えますか?

answer

残念ながらワードやエクセルで作成されたデータはそのままでは、オフセット印刷機にかける事が出来ません。
そのため、ワードやエクセルでご入稿頂く場合には「デザイン依頼」もしくは「office変換」の追加オプションをご注文頂く必要がございます。
デザイン依頼について詳しくはこちら
office変換について詳しくはこちら

qestion注文した後にキャンセルは出来ますか?

answer

大変申し訳ございませんが、いかなる理由によってもキャンセルはお受けする事が出来ません。
商品の特性上、お客様の完全オリジナルである一点物の商品ですので一度作業に入ってしまいますとかかった費用を全てご請求させて頂く事となります。
是非事前にしっかりとご検討頂きましてご注文下さいます様お願い申し上げます。

qestin印刷用データがちゃんと出来ているか不安です。

answer

ご入稿頂いたデータは印刷前に専門スタッフが「データ検証」を行います。印刷に適さないデータや不備があるデータはお客様へ連絡させて頂きまして再度のご入稿をお願いしております。 データ不備があった場合には納期が延びてしまう場合がございますが、不備が解消されるまで何度でも検証作業を行いますのでご安心下さい。
但し、検証致しますのであくまでも「印刷できるかどうか」になりますので、「デザイン的な問題」や「誤字脱字」などはチェック対象となりません。

qestion運送業者の指定は出来ますか?

answer

大変申し訳ございませんが、ご指定頂けません。
アイリィデザインでは「ヤマト運輸」「佐川急便」を配送業者として使用しております。

qestin先払いでクレジットカードで払いたいのですが?

answer

はい、可能です。ご注文時に「先払いWEBクレジットカード払い」をご選択頂きご注文を完了してください。 ご注文内容とご入稿データなどの相違がなく金額が確定しましたら弊社スタッフより決済用のURLが記載されてご請求書メールをお送りします、 ご請求書メールに記載されているURLをクリックしてクレジットカード決済を行っていただきます。
PayPalのクレジットカード決済サービスを利用していますので、アイリィデザインへカード番号をお知らせ頂く必要がなく安心して決済して頂けます。
先払い決済となり、決済確認後の印刷開始、またはデザイン作業開始となりますのでご注意ください。 PayPalとは?PayPaleの外部サイトはこちら
お支払い方法について詳しくはこちら

qestion凄く安いんですが、品質は大丈夫ですか?

answer

ご安心下さい、もちろん大丈夫です。
印刷物はオンデマンド印刷と表記された小部数の一部を除き、全て商業用オフセット印刷機により印刷を行います。 オフセット印刷とは一般に販売や流通している雑誌やCDジャケットなどで使用されている非常に仕上がりの良い印刷方式です。 通常はオフセット印刷で100枚など少部数を印刷すると非常に高額になっていましたが、 アイリィデザインでは独自の印刷方式と徹底したコストカットにより100枚や500枚からの少部数で数千円からと言った低価格を実現しております。

qestion請求書はもらえますか?

answer

はい、ご希望頂きますと、PDFにてご請求書の発行をさせて頂きます。
但し、通常は発行しておりませんのでご注文時に別途お申し付け下さい。

qestion月末払いなどの取引は出来ますか?

answer

PAIDサービスへご登録頂く事により月末一括払いが可能です。ご注文時に「後払い:PAID月末一括払い」をご選択頂きご注文を 完了してください。ご注文後スタッフよりPAIDサービスへのご登録URLを記載したメールをお送りしますので、URLをクリック して頂きPAIDサービスへの登録をお願いいたします。一度ご登録頂くと次回からは登録は不要です。
PAIDは掛け取引を代行する株式会社ラクーンの展開する便利なサービスです。金銭のやり取りはラクーン社と行って頂く形となります。
PAID(サービス)について詳しくはこちら

qestion何もかも全然分からないんですが?

answer

はい、よくわかります。 印刷業界は専門用語も多く、印刷に必要な条件なども非常に複雑です。 アイリィデザインのWEBサイトではなるべくどなたにもご理解頂ける表現を心がけておりますが 、万が一理解しづらいが箇所がございましたらスタッフが丁寧にご案内させて頂きます。 お電話・メール等、お気軽にお問い合わせ下さい。


お気軽にお問い合わせ下さい

E-MAIL - info@irie-design.com

営業時間:平日10:00 〜 18:00

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