- home
- よく頂く質問とそのお答え
- サービスについて
サービスについてよく頂くご質問とその回答〜FAQ〜
サービスについてのご質問
アイリィデザインとは何をしてくれる所ですか？
アイリィデザインではお客様のオリジナルデザインの「印刷物」「CD」「WEBサイト」などを作成しております。
ご来店も可能ですが、インターネット上のやりとりだけでもプロ仕様の高品質のオリジナルアイテムが激安価格でお求め頂けます。また、デザイン作成も激安で承っております。
注文はどうすれば良いでしょうか？
ご注文はホームページ上から受付しております。各商品ページの価格の数字をクリックして頂きますと「ご注文フォーム」へ移動致します。ご注文頂く商品の詳細と、お客様情報のご入力をして頂き、印刷用データも同フォームからアップロードして頂けます。ご注文の方法や流れに関しましては詳しくご説明しているページがございますので是非そちらをご確認下さい。
お支払い方法はどうすれば良いですか？
「商品代引き」「先払い銀行振込」「代引きカード払い」からご選択頂けます。
100,000円を超えるご注文の場合には「先払い銀行振り込」のみのお取り扱いとさせて頂いております。
ワードやエクセルなどは使えますか？
残念ながらワードやエクセルで作成されたデータはプロ仕様の印刷機にかける事が出来ません。
そのため、ワードやエクセルでご入稿頂く場合には「デザイン依頼」もしくは「office変換」の追加オプションをご注文頂く必要がございます。
また、「office変換」は「チラシ印刷」のみのサービスとなりますのでご注意下さい。
注文した後にキャンセルは出来ますか？
大変申し訳ございませんが、いかなる理由によってもキャンセルはお受けする事が出来ません。
商品の特性上、お客様の完全オリジナルである一点物の商品ですので一度作業に入ってしまいますとかかった費用を全てご請求させて頂く事となります。
是非事前にしっかりとご検討頂きましてご注文下さいます様お願い申し上げます。
印刷用データがちゃんと出来ているか不安です。
ご入稿頂いたデータは印刷前に専門スタッフが「データ検証」を行います。印刷に適さないデータや不備があるデータはお客様へ連絡させて頂きまして再度のご入稿をお願いしております。データ不備があった場合には納期が延びてしまう場合がございますが、不備が解消されるまで何度でも検証作業を行いますのでご安心下さい。
但し、検証致しますのであくまでも「印刷できるかどうか」になりますので、「デザイン的な問題」や「誤字脱字」などはチェック対象となりません。
運送業者の指定は出来ますか？
大変申し訳ございませんが、アイリィデザインでは「ヤマト運輸」のみの取り扱いとさせて頂いております。
先払いでクレジットカードで払いたいのですが？
大変申し訳ございませんが、クレジットカードのお支払いは「代金引換カード払い」のみの取り扱いとなります、商品配送時に配送業者のスタッフへカード決済をお申し付け下さい。
通信販売サイトではカード番号入力を行い決済を行う方法は非常にポピュラーですが、違法なハッキング技術の進歩が止まらない現代ネット事情ではセキュリティ面から考えますとネット上のクレジット決済は非常にリスクの高い決済方法です。
SSLによる暗号化通信やウイルススキャンソフトなども万全なセキュリティとは言い難いのが現実です。
アイリィデザインではセキュリティの観点からサイト上でクレジット番号を入力して頂く方式を排除しております。
凄く安いんですが、品質は大丈夫ですか？
ご安心下さい、もちろん大丈夫です。
印刷物は一部を除き、全て商業用オフセット印刷機により印刷を行います。オフセット印刷とは一般の雑誌やポスターなどで使用されている印刷方式です。通常オフセット印刷で少部数を印刷すると非常に高額になっていましたが、アイリィデザインでは独自の印刷方式と徹底したコストカットにより100枚や500枚からの少部数で数千円からと言った低価格を実現しております。
請求書はもらえますか？
はい、請求書の発行は可能です。
但し、通常は発行しておりませんのでご注文時に別途お申し付け下さい。
売り掛け金での取引は出来ますか？
大変申し訳ございませんが、売り掛け金でのお取り引きはお受けしておりません。また、手形でのお取り引きをお受けしておりません。お支払いは現金またはクレジットカードでお願いしております。